Meistgestellten Fragen

Fragen und Antworten rund um Musik

Musik allgemein

  1. Wie wird die Musik aktualisiert?

    Die Musik wird permanent und automatisch aktualisiert. Die neuesten Songs sind sofort im System verfügbar. Die Musikdatenbank von Tunify wird täglich um neue und alte Songs erweitert, regelmäßig werden neue Playlists angeboten und wir halten unsere Kunden in Bezug auf Neuheiten ständig auf dem Laufenden. Sie können auch bestimmte Titel selbst anfragen, indem Sie über Ihre persönliche Seite eine Anfrage an die Tunify-DJs senden.

  2. Werden meine selbst erstellten Wiedergabelisten gespeichert?

    Ja, selbst erstellte Wiedergabelisten oder Playlists bleiben garantiert bestehen. Die Konfiguration des Musiksystems ist an Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort gekoppelt und bei jeder Anmeldung werden Ihre persönlichen Daten angezeigt, einschließlich Ihrer selbst erstellten Playlists.

  3. Ich kann den gesuchten Titel nicht im Player finden. Was jetzt?

    Die Musikdatenbank von Tunify wird täglich um neue und alte Songs erweitert, regelmäßig werden neue Playlists erstellt und wir halten unsere Kunden in Bezug auf Neuheiten ständig auf dem Laufenden. Sie können zudem bestimmte Titel oder Wiedergabelisten selbst anfragen, indem Sie über Ihre persönliche Seite eine Anfrage an die Tunify-DJs senden.

  4. Wie ist das Musiksystem aufgebaut und wie funktioniert es im Detail?

    Bitte schauen Sie sich die in der Rubrik ‚Getting Started’ hinterlegten Demo-Videos an oder lesen Sie nähere
    Informationen in der Kurzanleitung nach. Um das Musiksystem besser kennenlernen zu können, bieten wir Interessierten die Möglichkeit, Tunify gratis zu testen.

  5. Wie schützt Tunify Autorenrechte?

    Tunify ist ein Produkt von Aristo Music. Aristo Music arbeitet eng mit SABAM und SIMIM zusammen und zahlt über diesen Weg die Autoren- und Vervielfältigungsrechte. Tunify ist demzufolge 100 % legal.

Fragen und Antworten über Technik

Software, hardware, internet ...

  1. Muss ich Downloads durchführen, um Tunify nutzen zu können?

    Nein, Tunify läuft auf jedem herkömmlichen PC über diese Website. Sie müssen keinerlei zusätzliche Software
    downloaden oder kaufen. Sie benötigen lediglich die letzte Version des Adobe Flash Player .Tunify ist sehr anwenderfreundlich; Sie müssen keinerlei zusätzliche Soft- oder Hardware installieren. Die Musik ist sofort online verfügbar und wird über Streaming abgespielt.

  2. Benötige ich für Tunify einen speziellen Computer?

    Nein, alles was Sie brauchen ist ein herkömmlicher PC (mit Internetanschluss, Prozessor 1.20 GHz, 512 MB RAM
    Windows XP oder 2 GB RAM Windows Vista), eine Tastatur, eine Maus, einen Bildschirm (17” empfohlen) und eine Soundkarte.

  3. Welche Internetverbindung brauche ich?

    Die Musik wird gestreamt, das heißt, dass für Tunify eine Internetverbindung erforderlich ist.

  4. Kann ich meine drahtlose Internetverbindung nutzen?

    Es funktioniert, ist aber nicht empfehlenswert! Achten Sie unbedingt darauf, dass der Abstand zum Computer im Normbereich des Routers bleibt, damit die Verbindung zum Internet nicht unterbrochen wird, während Sie Musik abspielen.

  5. Ist Tunify mit einem klassischen Musiksystem/Musikcomputer zu vergleichen?

    Nein, denn im Gegensatz zu klassischen Systemen wird die Musik vollständig über Streaming abgespielt. Das
    hat den Vorteil, dass Sie für Updates keine Musik mehr downloaden müssen (oder Sie keine Update-CDs mehr benötigen) und dass viel mehr Musik zur Verfügung steht (keine Beschränkung auf einige Tausend Titel, die Musiksysteme speichern). Sie müssen außerdem keine zusätzliche Hard- oder Software mieten oder kaufen,
    denn Tunify spielt auf jedem herkömmlichen PC über diese Website. Tunify ist eine qualitativ hochwertige, kostengünstige und bequeme Alternative zu klassischen Musiksystemen.

  6. Wie verbinde ich Tunify mit meiner Musikanlage?

    Klicken Sie hier für eine Anleitung zum Anschließen Ihres PCs an Ihre Musikanlage.

  7. Kann ich Tunify auf verschiedenen Computern nutzen?

    Ja, weil die Musik nicht lokal auf Ihrem Computer gespeichert wird, können Sie auf jedem Computer online Ihre Lieblingsmusik (einschließlich selbst erstellter Wiedergabelisten) abspielen. Melden Sie sich einfach auf www.tunify.com an. Sie können allerdings nur jeweils auf einem Computer Musik abspielen.

Fragen und Antworten rund um Ihr Abonnement

Wichtige Dinge

  1. Ich möchte an verschiedenen Orten gleichzeitig Musik abspielen. Geht das mit Tunify?

    Nein, mit dieser Tunify-Version geht das leider nicht. Sie können sich mit Ihrem Benutzernamen
    und Passwort jeweils nur auf 1 Computer anmelden.

  2. Entstehen neben den Abokosten noch zusätzliche Kosten bei der Nutzung von Tunify?

    Nein, es entstehen keine zusätzlichen Kosten, die mit der Nutzung von Tunify in Verbindung stehen.

  3. Ich bin Kunde und habe ein Problem. Wer kann mir weiterhelfen?

    Für unsere Kunden haben wir die Servicenummer + 32 (0)70 250022 eingerichtet, unter der Sie uns täglich zwischen 9 und 17 Uhr für alle Fragen rund um Tunify erreichen können.

  4. Ich bin Kunde, habe aber meinen Benutzernamen und mein Passwort vergessen. Was jetzt?

    Wenn das passiert, klicken Sie auf ‚Benutzername oder Passwort vergessen?’ in der Login-Box auf www.tunify.com. Geben Sie dort Ihre Mailadresse an und Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Daten.

  5. Ich möchte Tunify gerne testen. Geht das?

    Das geht! Um das Musiksystem besser kennenzulernen, bieten wir Interessierten die Möglichkeit, Tunify gratis zu testen.