Vaarwel ergernis, welkom Tunify!

Kathleen Verdyck werkt al 19 jaar in het Parfuma Beauty Center en introduceerde Tunify onlangs op haar werkplek én in de winkel. “Eindelijk kan de muziek echt bijdragen aan de totaalbeleving”, vertelt ze enthousiast.

Parfuma bevindt zich eerder in het luxesegment van zijn sector. In de winkel vind je bijvoorbeeld nicheparfums die je niet gauw bij een grote keten zult tegenkomen. Via de webshop worden zulke parfums zelfs naar buitenlandse klanten verstuurd. Het Beauty Center heeft dan weer een vast cliënteel van vooral 40-, 50- en 60-jarigen.

De klanten zijn vaak dezelfde, terwijl de behandelingen net heel divers zijn: gelaatsverzorging, manicure, pedicure, epilatie, make-upworkshops, noem maar op. “Mannen en vrouwen zijn welkom om zich eens goed in de watten te laten leggen”, zegt Kathleen. “We nemen hier rustig de tijd voor iedereen die binnenwandelt.”

(lees verder onder de afbeelding)

Van natuurgeluiden tot Tunify

Kathleen heeft de zaak de voorbije 20 jaar zien uitgroeien tot een veelzijdige onderneming met een dertigtal medewerkers. In al die jaren onderging ook de aanpak van de muziek een aantal metamorfoses. “Toen ik begon, werkten we nog met cd’tjes”, herinnert Kathleen zich. “Je hoorde de hele dag newagemuziek en natuurgeluiden.”

“Later kwam er een iPod waarop ik voortdurend nummers moest zetten”, gaat Kathleen verder. “En toen we het Parfuma Beauty Center in 2017 volledig vernieuwden, kwam er een Sonos-muzieksysteem met internetradio. Ik vond de muziek van de zogeheten relaxerende zenders echt niet ontspannend. Af en toe verbrak de stem van een radiojingle de sfeer zelfs helemaal. Daar heb ik me zo aan geërgerd.”

Gelukkig zitten er ook Tunify-klanten onder het Parfuma-cliënteel. De eigenaars van restaurant De Bomma komen er ook over de vloer, en zij raadden Kathleen aan om Tunify eens te bekijken. Kathleen: “Ik testte Tunify thuis uit en was meteen helemaal verkocht. Met dat enthousiasme overtuigde ik ook mijn bazin. Nu hebben we Tunify aan het onthaal, in de behandelruimte van het Beauty Center en in de winkel. Op elke plaats kunnen we andere muziek afspelen.”

(lees verder onder de afbeelding)

Fan van de muzikale agenda’s

Parfuma koos voor Tunify Orange, het meest volledige abonnement. Al is Kathleen vooral verslingerd aan de werking van het inbegrepen Tunify Green: “Die muzikale agenda’s vind ik zo tof! Ik hou ervan om agenda’s te maken die meteen zorgen voor een hele week aan muziek. En je hebt zo veel controle. Als je een sfeer of genre toevoegt aan een tijdsblok, kan je zelfs aanduiden dat je alleen de rustigere nummers wilt horen.”

Nieuwe muziek ontdekken

Heel wat Tunify-gebruikers waarderen vooral de mogelijkheid om de muziek aan te passen aan je klanten. En dat is bij Kathleen niet anders. Kathleen: “Ik heb één klant die dol is op klassieke muziek. Als zij een afspraak heeft, zet ik nu klassiek op. Ze vindt dat zalig en geniet nog meer van haar ontspanningsmoment.”

“Zelf amuseer ik me graag met de zoekfuncties in de app. Daarmee kan je nieuwe, gelijkaardige nummers blijven ontdekken. Dat ben ik nu zo vaak aan het doen in mijn vrije tijd dat zelfs mijn kinderen Tunify al kennen.” (lacht)

Zin om te gaan shoppen of relaxen bij Parfuma? Bekijk alle producten en behandelingen op www.parfuma.com.