Just Brands

In den Niederlanden hat das Unternehmen bereits elf Geschäfte, die drei Herrenmarken vertreiben: PME Legend, Vanguard und Cast Iron. In Belgien gibt es vier Geschäfte der Hauptmarke: PME Legend. Und dort überall sorgt Tunify für Musik, die wie angegossen passt.

Jeroen Peerdeman ist Retail Manager bei Just Brands. Er unterstützt das Netzwerk der Läden, damit diese möglichst gut laufen. Dazu gehört auch Musik als Ergänzung zum Einkaufserlebnis.

Jeroen: „Auch wenn all unsere Länden den gleichen coolen Look haben, ist jeder einzigartig. Die raue Atmosphäre, die an einen Hangar erinnert, ist natürlich eine Erweiterung der Designs aus unseren Kollektionen. Wir stellen Herrenbekleidung her, die cool und authentisch ist. Die Hosen und Jacken von PME Legend sind zum Beispiel von der Kleidung von Cargo-Piloten inspiriert.“

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Coole Songs in coolen Geschäften

„Wir streben wirklich langfristige Beziehungen zu unseren Kunden an“, so Jeroen weiter. „Unsere Datenbank mit treuen Kunden ist sehr groß. Diejenigen, die uns noch nicht kennen, sind herzlich eingeladen, eines unserer Geschäfte zu besuchen, zum Beispiel in Antwerpen. Das war unser erstes Geschäft in Belgien, das noch immer perfekt repräsentiert, wofür PME Legend steht.“

„Auch zu unseren Lieferanten möchten wir langfristige Beziehungen aufbauen. So ist Tunify zum Beispiel bereits seit vielen Jahren unser Musikpartner. Im Moment spielen wir hauptsächlich Musik, deren Atmosphäre und Erscheinungsjahr zu unserem Image passen. Da nicht jeder Verkäufer diese Einstellungen ändern soll, steht der Computer, der die Musik in den Läden steuert, im Büro.“

„Dennoch ist es möglich, die Musik an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Wenn ein italienischer Kunde durch den Laden stöbert, kann es passieren, dass ein Mitarbeiter einen italienischen Song für ihn zur Wiedergabeliste hinzufügt. Auch so kann das Kundenerlebnis verbessert werden.“

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Musik als Marketinginstrument

Für Jeroen ist Musik mehr als nur ein atmosphärisches Element – sie ist ein Marketinginstrument. Jeroen: „Der beste Tipp, den ich anderen Kunden von Tunify geben kann, betrifft genau das. Tunify bietet viele Möglichkeiten, vor allem muss man sich aber die richtigen Fragen stellen. Wer sind meine Kunden? Und was ist mein Image?“

„Deine Lieblingsmusik ist nicht zwangsläufig auch bei deinen Kunden beliebt. Und selbst wenn sie ein bestimmtes Genre mögen, musst du dich nicht unbedingt daran orientieren. Es kann zum Beispiel gut sein, dass viele Kunden von PME Legend ein Genre mögen, das weniger zum Image unserer Marke passt. Zum Glück kann man solche Songs leicht herausfiltern.“

Neugierig auf die Marken und Kollektionen von Just Brands? Dann besuche die Websites www.pme-legend.com, www.castiron-clothing.com und www.vanguard-clothing.com.