Baat jij ook een kledingzaak uit? Dan vatten we hieronder de belangrijkste bevindingen voor jou samen in 4 vragen en antwoorden.
1. Voor welke leeftijdsgroep is muziek het belangrijkst?
Het onderzoek werd uitgevoerd bij mensen van 16 jaar tot 55+. Vooral deelnemers jonger dan 25 jaar bleken zich de muziek in een winkel goed te herinneren. Daarbij aansluitend: de bezoekers van jongerenmodewinkels (los van hun eventuele leeftijd) herinneren zich de muziek achteraf het best.
Conclusie: de muzikale beleving in je winkel is extra belangrijk als je je (ook) richt op jongeren. Al loont het eigenlijk voor iedereen om de sfeer te verbeteren met de juiste muziek: 54% van de deelnemers geeft aan dat muziek belangrijk is in de totale winkelbeleving
2. Welke genres passen het best bij welke leeftijdsgroepen?
Jongeren tot 25 jaar verkiezen het vaakst pop, dance en top 40-muziek. Bij de leeftijdsgroep 35+ duikt er een onderscheid op basis van het marktsegment op. In boetieks met hogere prijzen doet lounge het goed, in budgetwinkels scoor je met Nederlandstalige muziek. Bij vijfenvijftigplussers, tot slot, voert klassieke muziek de ranglijst aan.
3. Zijn er richtlijnen rond het ideale muziekvolume?
66% van de winkelbezoekers vond het volume in de kledingwinkels precies goed. Niet slecht, maar dat betekent tegelijk dat het beter kon voor 34% van de bezoekers. Let er vooral op dat de muziek niet te luid staat. 35+’ers maken daar vaker een opmerking over dan jongeren. En vrouwen zijn hier doorgaans gevoeliger voor dan mannen.
Conclusie: zijn je klanten vooral jongere mannen? Dan mag de muziek best wel actief aanwezig zijn in je zaak. Mik je op vrouwen van 35 jaar en ouder? Speel dan op veilig en hou de muziek op de achtergrond.
4. Houdt muziek bezoekers langer of net minder lang in je winkel?
Opnieuw 66% van de deelnemers aan het onderzoek zegt dat muziek een reden kan zijn om langer of net korter in een winkel te blijven. Vooral bij mensen uit een hoge sociale klasse en/of bij vrouwen kan de muziek een spelbreker zijn. Denk bijvoorbeeld aan het muziekvolume, dat vrouwen sneller als storend luid ervaren.
Daartegenover staan de groepen die langer in de winkel blijven hangen als de muziek goed zit:
- bezoekers van jongerenmodewinkels
- frequente bezoekers van kledingwinkels
- muziekliefhebbers
To do: match de muziek met je imago én met je klanten
Muziek heeft overal zijn waarde, maar niet elk genre past bij elke kledingwinkel. Het is dus van rechtstreeks belang voor de omzet van je zaak om de muzikale sfeer te matchen met je imago én met je klanten. Tunify maakt het je daarin trouwens gemakkelijk, zowel via het abonnement ‘Tunify Green’ als bij het abonnement ‘Tunify Blue’.
In Tunify Green heb je bijvoorbeeld muzikale agenda’s, die je zaak telkens een hele week van gevarieerde muziek voorzien. De namen van de muzikale agenda’s, zoals ‘Casual & Jeans’ of ‘Haute Couture’, zeggen meteen iets over de sfeer van die agenda’s. Bovendien geven ook de verschillende onderdelen van de agenda’s aan wat je mag verwachten qua genre, tijdperk of sfeer. Enkele voorbeelden: ‘Hitparade Pop’, ‘2014-2019’ of ‘Cosy Classical’.
Ook in Tunify Blue vind je snel de weg naar geschikte muziek, dankzij heldere categorieën en kanalen. In de categorie ‘Fashion Store’ (onder ‘Creëer sfeer’, aan de linkerkant van je scherm) selecteer je muziekkanalen die goed bij jouw winkel passen, bijvoorbeeld ‘Casual’, ‘Boutique’ of ‘Family’.
Wil je de bevindingen uit dit onderzoek nog eens mooi visueel herbekijken? Ga dan naar de infographic die Muziekwerkt.nl erover publiceerde (pdf).
