“Tunify zet de toon voor onze luxueuze gastenbeleving”

Geert is het aanspreekpunt voor de doorlopende audiovisuele ervaring in het congrescentrum van de Beurs van Berlage. In alle ruimtes en hallen moet namelijk de juiste basissfeer aanwezig zijn, ook voor of na een evenement of beurs.

De gastenbeleving overtreffen

Het succes van de iconische congreslocatie schuilt onder andere in de zorgvuldig opgebouwde klantenbeleving. Daarom is het team altijd op zoek naar manieren om de verwachtingen van bezoekers te overtreffen. “Als ik ‘vijfsterrenhotel’ zeg, dan weet je meteen welke sfeer daarbij hoort”, zegt Geert. “Wij willen daarvan het congresequivalent zijn: een vijfsterren-evenementencentrum. Verfijnd en verwelkomend. En daarbij hoort een onwijs mooie gastenbeleving en een warm luxegevoel.”

De ervaring begint in de inkomhal

“De toon wordt al gezet in het entreegebied”, licht Geert toe. Die statige inkomhal verwelkomt bezoekers van het congrescentrum, maar biedt ook passage naar de bistro, het café, de winkel, de expositiezalen en de kantoren die ook in het beursgebouw gevestigd zijn. “Die inkomruimte moet warmte, rust en zakelijke luxe uitstralen. En de beste manier om dat te doen, is met muziek”, vertelt Geert. Daarom ging hij op zoek naar aanbieders van muziekoplossingen voor bedrijven. En zo kwam de beurs van Berlage bij Tunify terecht.

Verwelkomende sfeer met Tunify Blue

Qua abonnementsformule viel de keuze op Tunify Blue. “Hiermee kunnen we een sfeerkanaal selecteren dat automatisch de gepaste muziek afspeelt. In ons geval is dat licht klassiek”, zegt Geert. “Het fijne is dat we een sfeer kunnen kiezen en er verder niet naar hoeven om te kijken. Je hoeft je dus niet de hele tijd bezig te houden met het samenstellen van een lijst die je dan elke dag opnieuw moet aanhoren. De muziek via Tunify blijft altijd gevarieerd binnen de gewenste sfeer.”

Makkelijk en veelzijdig

Tunify is makkelijk in gebruik, vindt Geert. De medewerkers in de hoofdentree bedienen de muziek zelf via een tablet. Zij hebben de vrijheid om de ambiance wat bij te sturen per gelegenheid. Bij een galadiner voor een jonger publiek maken ze de klassieke muziek bijvoorbeeld wat luchtiger. Wat de doorslag heeft gegeven om voor Tunify te kiezen? Voor Geert was dat het brede scala aan muziekgenres en de meerdere abonnementsformules. Bovendien was het fijn dat hij het platform eerst een tijdje gratis mocht uitproberen.

Positieve feedback van bezoekers

Geert komt elke dag zelf via de hoofdentree binnen. Hij hoort dus af en toe de reacties op de muziek die er speelt. Zeker wanneer het ’s avonds wat stiller wordt op straat, geven bezoekers aan dat ze het fijn vinden om wat muziek te horen bij het binnenwandelen. Dat geeft hen een warm welkomstgevoel. “Soms zegt iemand: ‘Oh, dat is een mooi nummer’, of ‘Hé, dat heb ik gisteren nog beluisterd in de auto’”, zegt Geert. “Dat is leuk, want dan weet je dat je de juiste sfeer te pakken hebt.”

Ervaar het zelf

Op zoek naar een unieke locatie voor jouw congres of evenement? Breng dan zeker een bezoek aan de Beurs van Berlage.