Adventure Valley, der größte Abenteuerpark Belgiens, befindet sich im Herzen der belgischen Ardennen. Der Park bietet unterhaltsame Indoor- und Outdoor-Aktivitäten für die ganze Familie. Alles – auch die Lieder im Hintergrund – ist auf das Wohlbefinden der Besucher ausgerichtet. Die Playlists im Park werden von den Musikexperten Domien und Manou kuratiert. Gemeinsam betreiben sie das Aufnahmestudio und das Künstler-Retreat Durbuy Music. Auf der Grundlage ihrer Erfahrung entscheiden sie, welche Lieder wann und wo im Adventure Valley gespielt werden. „Das ist schwieriger, als es scheint“, sagt Domien. „Während Laserschießen mit Indiana Jones im Hintergrund zum Beispiel besonders viel Spaß macht“, erzählt er, den Soundtrack summend, „würde dieselbe Musik verschlafene Menschen am Frühstückstisch nerven.“
Die passende Musik für acht verschiedene Bereiche finden
„Adventure Valley besteht aus acht Bereichen, und jeder Bereich benötigt eine andere Art von Musik“, erklärt Manou. „Ein französischer Chanson funktioniert im Restaurant hervorragend, weil er Teil der lokalen Kultur ist. An der Rezeption hingegen spielen wir eher Chartsmusik. Wir sind der Meinung, dass Hintergrundmusik Ihr Erlebnis verbessern kann – ganz gleich, wo Sie sich im Park befinden. Und um den Valentinstag herum ergänzen wir den Mix gerne um ein paar zusätzliche Liebeslieder.“ Damit alles reibungslos funktioniert, nutzt Durbuy Music Tunify Premium – das umfangreichste Abonnement von Tunify. „Wir brauchen Tunify“, sagt Manou, „weil wir mehrere Playlists für acht verschiedene Bereiche verwenden. Mit MyTunify können wir diese verschiedenen Zonen ganz einfach innerhalb eines Tunify-Kontos erstellen und jede Zone mit ihrer Musikauswahl verbinden.“
Man selbst muss nichts tun – es sei denn, man möchten
„Dank Tunify können wir den Stress für die Mitarbeiter minimieren“, sagt Domien. „Sie haben andere Dinge im Kopf als die Bedienung der Musikanlage, und sind froh, dass Tunify ihnen diese Arbeit abnimmt. Gleichzeitig lassen wir aber auch einen gewissen persönlichen Beitrag zu. Wenn zum Beispiel jemand Geburtstag hat, möchte man schnell ‚Happy Birthday‘ spielen können. Oder wenn der Barkeeper merkt, dass die Gäste in Partylaune sind, sollte er ohne großen Aufwand von Jazz auf Partymusik umschalten können. Deshalb bieten wir neben der zeitlich geplanten Musikauswahl auch einige Alternativen.“
Night-Fever-Freitage
„Uns gefällt, dass wir mit Tunify unsere Musikberatung auf die nächste Stufe bringen können. Als wir noch mit Spotify arbeiteten, waren wir auf eine Playlist beschränkt, deren Lieder sich ständig wiederholten. Nach einer Weile hatten die Angestellten genug davon und begannen, ihre eigene Musik abzuspielen, die nicht unbedingt dem Geschmack der Kunden entsprach. Deshalb funktioniert die Kombination aus Automatisierung und Personalisierung sehr gut für uns. Bei Tunify kann man Musik sogar nach Tageszeit einstellen“, sagt Domien. „Es bereitet uns so viel Freude: Freitags um 18 Uhr spielen wir zum Beispiel Friday Night Fever.“
